Популярні питання
На карту не повернулися гроші після відміни
Коли ви робите замовлення, ми не зписуємо, а утримуємо гроші. Що це означає?

Якщо водій або ви відміните поїздку, платіжна система поверне гроші через 5-10 хвилин. Іноді вони повертаються довше, через затримки платіжної системи. Не панікуйте, якщо гроші не повернулись одразу — з ними все гаразд і вони вже в процесі повернення на вашу карту.

В разі, якщо гроші довго не повертаються — подзвоніть або напишіть до нашої служби підтримки. Ми допоможемо максимально швидко та допоможемо вирішити проблему.
Была ли полезна эта статья?